Condiciones de uso
Vigente desde el 5 de noviembre de 2026.
Qué es
Doqui ayuda a los contadores a llevar los vencimientos tributarios de sus clientes y a pedirles los documentos a tiempo. La ofrece Cesar Carvajal, de Florencia, Caquetá. Al crear tu cuenta o entrar, aceptas estas condiciones y la política de tratamiento de datos.
El plan y los pagos
- Cada cuenta nueva tiene 4 días gratis, sin tarjeta, con hasta 50 clientes.
- Después escoges un plan, en pesos colombianos y pagado por adelantado: Contador Inicial, hasta 3 clientes, $9.900 al mes o $99.000 al año; Contador Pro, hasta 15 clientes, $19.900 al mes o $199.000 al año y Contador Premium, hasta 50 clientes, $34.900 al mes o $349.000 al año. Los planes se diferencian solo en cuántos clientes puedes tener.
- Si llegas al tope de tu plan, no puedes crear más clientes hasta que pases a uno más grande; los que ya tienes no se tocan. No puedes pagar un plan con un tope menor a los clientes que ya tienes. Si cambias de plan antes de que se acabe el tuyo, los días que te quedaban pasan al nuevo en proporción a lo que vale el mes de cada uno.
- El pago lo procesa Wompi, con tarjeta, PSE o Nequi. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o de tu cuenta.
- No se cobra solo: cuando se acaba el tiempo pagado no se hace ningún cobro, y si quieres seguir pagas de nuevo. Si pagas antes, se suma a lo que te queda.
- Si no pagas, no podrás entrar a tus clientes y vencimientos hasta que pagues, pero no se borra nada y lo que tus clientes suban con su enlace te sigue llegando. Puedes pedir gratis una copia de tus datos escribiendo a cecaza1085263@gmail.com, o borrar tu cuenta desde Ajustes.
- Tienes 5 días hábiles desde el pago para arrepentirte y pedir que te devolvamos la plata (derecho de retracto, Ley 1480 de 2011), escribiendo a cecaza1085263@gmail.com. Lo devolvemos en máximo 30 días.
- Si cambia el precio, te avisamos antes y aplica desde tu siguiente pago.
Las fechas son una ayuda
- Los vencimientos nacionales se calculan con el calendario tributario oficial (Decreto 2229 de 2023) y los festivos de ley. Los que dependen de cada municipio o de una resolución de cada año salen marcados como fecha estimada.
- La app no presenta declaraciones ni reemplaza tu criterio profesional. Tú sigues respondiendo por revisar las fechas, por las responsabilidades que registras de cada cliente y por presentar y pagar a tiempo.
- Si ves una fecha que no cuadra, escríbenos para corregirla.
Tu cuenta
- Es personal. Cuida tu contraseña o tu cuenta de Google: lo que se haga con tu cuenta corre por tu cuenta.
- Puedes invitar a tu oficina hasta 2 personas más, como tu auxiliar o tu socio. Cada una entra con su propia cuenta, ve y cambia los datos de tus clientes, y tú respondes por a quién invitas. Puedes sacarlas cuando quieras desde Ajustes.
- Puedes borrarla cuando quieras desde Ajustes, con todos sus datos.
Los datos de tus clientes
- Son tuyos y de tus clientes. Nosotros solo los guardamos para prestarte el servicio.
- Debes tener la autorización de tus clientes para registrar sus datos y escribirles, como lo pide la Ley 1581 de 2012.
- El enlace de cada cliente deja subir documentos sin cuenta: compártelo solo con ese cliente. Si se filtra, cámbialo desde su ficha y el anterior deja de servir.
Lo que no se vale
- Intentar entrar a datos de otras cuentas o atacar la app.
- Subir archivos con virus o contenido ilegal.
- Usar la app para mandar mensajes a personas que no son tus clientes.
Si pasa, podemos suspender la cuenta.
Disponibilidad y responsabilidad
- Hacemos lo posible para que la app funcione siempre, pero puede tener fallas, cambios o interrupciones.
- Guarda por tu lado copia de los documentos importantes: la app no reemplaza tu archivo.
- En lo que la ley permita, no respondemos por sanciones, intereses ni perjuicios que resulten de una fecha mal registrada, de un aviso que no llegó o de una falla del servicio.
Cambios y ley aplicable
Si cambian estas condiciones, las publicamos aquí con la fecha nueva y, si el cambio es importante, te avisamos antes. Se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier duda o reclamo: cecaza1085263@gmail.com.